• Melhorar sua produtividade e marketing pessoal ao demonstrar boa compreensão e utilização dos aplicativos de trocas de mensagens instantâneas.
• Compreender as potencialidades e limitações dos aplicativos trocadores de mensagem enquanto ferramentas de comunicação e interação pessoal e grupal.
• Identificar alternativas mais adequadas para interações que não se ajustam bem às características típicas desses aplicativos.
• Propor reflexões aos participantes dos grupos com quem interage a fim de possam definir algumas normas que podem ajudar a tornar as interações dentro do grupo mais valiosas.

• Ferramentas de comunicação e interação
• Características essenciais de aplicativos trocadores de mensagens
• Vantagens e limitações próprias dos aplicativos de mensagens instantâneas
• Formas adequadas e inadequadas de trocar mensagens individuais
• Relacionamento interpessoal em aplicativos de mensagens instantâneas
• Lidando com a procrastinação e o desperdício de tempo em aplicativos de trocas de mensagens
• Princípio básico da comunicação em grupo
• Formas adequadas e inadequadas de trocar mensagens em grupos
• Como diminuir o uso desses aplicativos

1 hora e 30 minutos.

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